Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site Yuna Harmony, accessible à l’adresse : [ton URL].

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées dans les fiches produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Yuna Harmony se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient généralement entre 10 et 20 jours ouvrés selon la destination, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Yuna Harmony ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exception prévue par la loi (produits personnalisés, ouverts, etc.). Voir [Politique de retour].

Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, aux frais du client. Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Responsabilité

Yuna Harmony ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Voir notre [Politique de confidentialité].

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.